Соната Клуб "Моя Соната"

18 января 2011г. купил новую автомашину Хендай сонато 2010г.в. за 1200 руб. В тот же день попал в аварию. Автомашина полностью застраховано КАСКО. Автомашину сдал в автосалон на ремонт, ремонт полностью оплачивает страховая компания. Сказали, что через 2 месяца машину могу забрать. Однако до сегодняшнего дня не могу забрать автомашину. Работники автосалона утверждают, что в России нет бампера на новую сонато и несколько штук запчастей. Помогите найти адрес завода в Корее, хочу написать жалобу туда. Также нужен адрес официального дилера в России.

Valera писал(а): В тот же день попал в аварию.

Valera

Попробуй позвонить на горячую линию HYUNDAI 8-800-333-71-67

вариант с горячей линией пока самый верный, нужно по цепочки идти. кстати помоему где-то прописано про то, что запчасти должны идти не более месяца. но может ошибаюсь.

а т ы не мучийся, спроси а что будет если я куплю сам на разборке или через инет всё что надо и предложу вам по своим ценам? вы купите???

Тигра писал(а):запчасти должны идти не более месяца. но может ошибаюсь.

Если в течении 30 дней тебе машину не сделали,можешь обменять её на новую.я так думаю лучше с этим заморочиться чем с з/п.Всё равно и там и там геморой))))Это моё мнение...

по горячей линии звонил, безрезультативно... Думаю, что на новую обменять ни как, так как ФЗ "О защите прав потребителей " нет такой статьи. Я хочу жалобу написать Корею, если это возможно.
Мне говорять что бампер и радиатор охлаждения изготовять только в Кореии 17 мая 2011г.

[Tiera]Root

На новую сонато нет наверное запчастей?

на yf я так понимаю? почему нету то:) одного кЕтая куча и вагон и тележка...а оригинал если надо, то на разборах пригоняют спи....ные автомобили, так что на yf уже давным давно запчасти есть.... не на всех есть конечно...

Всем привет! 9884714 по этому телефону, я бомбил Рольф Хундай.Потом извинялись дня три,так в штаны наклали.Позвони изложи проблему должны помочь.Это тел.Представительства Хундай в СНГ.Удачи.

[Tiera]Root

откуда информация?

Valera писал(а):по горячей линии звонил, безрезультативно... Думаю, что на новую обменять ни как, так как ФЗ "О защите прав потребителей " нет такой статьи. Я хочу жалобу написать Корею, если это возможно.
Мне говорять что бампер и радиатор охлаждения изготовять только в Кореии 17 мая 2011г.

были преценденты когда машины обменивали на новые через 3 года (счастливчики емое), просто суды долго проходили, но это не гемморой, этохуже

Тигра писал(а):были преценденты когда машины обменивали на новые через 3 года (счастливчики емое), просто суды долго проходили, но это не гемморой, этохуже

Я не хочу машину менять, я хочу чтобы они по быстрее ремонтировали мою автомашину. 3 месяца не могут найти бампер. это же не серьезно. Такая марка.

в данной ситуации о замене авто не может быть и речи это не гарантийный ремонт
а со страховой пободаться стоит

есть нормы по ремонту...и если они не могут выдержать эти нормы. то компенсация за моральный ущерб, или замена авто на новый....можно и к этому подвести. Правда геморно очень

поменять авто на новый можно если он находился более 30 дней в год на ГАРАНТИЙНОМ ремонте

avant писал(а):поменять авто на новый можно если он находился более 30 дней в год на ГАРАНТИЙНОМ ремонте

это не реально! Я же получил нормальный авто. Мне вьхали вперед, т.е. ДТП. Страховку перечеслили, виновник старик на Волге. Здесь проблема только в доставке запчастей.сдал машину 18 января 2011г. до сегодняшенего дня жду машину нет переднего бампера YF, радиатор охлаждения.

В данном случае не гарантийный ремонт, а ремонт после ДТП.

Valera

так я с самого начала про это и говорю

Начали ремонтировать....Ура. Но сказали, радиатор охлаждения будет только в москве 17 июня. Всего запччастей 150 наименований.