Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

Специальный раздел для общения с официальными дилерами Hyundai.
Специальные акции Hyundai
Ответить
Аватара пользователя
Рольф Алтуфьево
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 09:39
Авто:
Настоящее имя: Рольф

Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#306976

Сообщение Рольф Алтуфьево » 17 апр 2013, 17:49

Уважаемые форумчане, приветствуем вас!

Мы создали данную тему специально, чтобы выслушать ваши предложения и пожелания. Мы окажем необходимую помощь и ответим на все ваши вопросы, касающиеся нашей работы.
РОЛЬФ-Алтуфьево представляет весь модельный ряд автомобилей марки Hyundai: мы предлагаем огромный выбор по цветам, комплектациям, модификациям и дополнительному оборудованию. Уровень обслуживания в нашем салоне соответствует мировым стандартам Hyundai.
РОЛЬФ-Алтуфьево в 2012 году был удостоен премии Hyundai Elite Dealer. Этот почетный статус, который имеет не более 50 дилерских центров по всему миру, присуждает штаб-квартира «Hyundai Motor Company» в награду за лидерство в обслуживании клиентов.
Группа компаний «РОЛЬФ» — один из лидеров российского автомобильного рынка и крупнейший в России импортер и продавец автомобилей иностранных марок. Имея за плечами 21 года успешной работы, «РОЛЬФ» обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке. Штат сотрудников компании составляет более 5 500 сотрудников.
Будем рады видеть вас в нашем автоцентре!
Наш адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, корп. 1
Свяжитесь с нами по следующим телефонам:
Автосалон: +7(495) 755-88-44
Сервис: +7(495) 974-24-11
Урегулирование убытков: +7(495) 974-24-11
Отдел запчастей: +7(495) 974-24-12
Отдел страхования: +7(495) 974-62-44



Запись на сервис: Войдите на форум, чтобы увидеть ссылку
Запись на тест-драйв: Войдите на форум, чтобы увидеть ссылку
Или оставьте свою электронную заявку на сайте Войдите на форум, чтобы увидеть ссылку и мы сами свяжемся с Вами:
E-mail: alh-assists@rolf.ru


Аватара пользователя
TcepesH
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 12 апр 2010, 12:11
Авто:
Настоящее имя: Mikhail
Откуда: Moscow

#308426

Сообщение TcepesH » 22 апр 2013, 09:48

Добрый день!
Вопрос по Hyundai IX55: - при перемещении селектора передач из положения Р в положение D или R, а также из положения D в R или обратно, впереди слышен щелчок. Дилеры лечили это затяжкой ступичных гаек до нужного момента, но как оказалось не надолго и снова щелчки.

Коллега по "несчастью" обращался именно к вам, цитирую:
И вот обратившись в очередной раз в РОЛЬФ Алтуфьево, обнаружилось, что Корейцы выпустили сервисную компанию по замене пластиковых проставочных шайб на металлические. Но они хитрые, и гарантийная замена осуществляется не по отзывной компании, а по обращению (приехал - молодец, не приехал - тоже молодец) Вот в итоге мне их и поменяли, за 1,5 часа с мойкой. Так что, кто испытывает те же проблемы, (и даже если не испытывает) прямиком к любому дилеру, мне сказали, что шайб этих на центральный склад завезли в достаточном количестве.
(c)

Отвечает ли эта информация действительности? И если да, то когда можно подъехать именно к Вам на замену эти самых шайб?

Аватара пользователя
Рольф Алтуфьево
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 09:39
Авто:
Настоящее имя: Рольф

Re: Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#309199

Сообщение Рольф Алтуфьево » 24 апр 2013, 11:31

Здравствуйте, чтобы ответить на Ваш вопрос, прошу прислать мне ВИН Вашего а\м мне на почту avvarich@hyundai-rolf.ru

Аватара пользователя
TcepesH
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 12 апр 2010, 12:11
Авто:
Настоящее имя: Mikhail
Откуда: Moscow

#309256

Сообщение TcepesH » 24 апр 2013, 15:57

Отправил Вам на почту свой VIN. Жду ответа.

Аватара пользователя
Рольф Алтуфьево
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 09:39
Авто:
Настоящее имя: Рольф

Re: Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#309287

Сообщение Рольф Алтуфьево » 24 апр 2013, 17:55

ответил.

Аватара пользователя
TcepesH
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 12 апр 2010, 12:11
Авто:
Настоящее имя: Mikhail
Откуда: Moscow

#316874

Сообщение TcepesH » 23 май 2013, 21:50

Рассказываю: - информация подтвердилась, проблема была устранена.
Запись была на 4 мая, прошел диагностику АКПП, но запчасти в наличии не оказалось. Мастер Михаил Коноплев, сказал что после первых праздников будет в наличии. И действительно, 8 мая позвонил, и на утро 9го мая у меня была запись.
Заодно пожаловался на гул идущий с задней части авто - оказалось, умерла задняя правая ступица, 9го же и её заодно заменили. Все работы/запчасти, естественно - Гарантия, т.е. бесплатно!
Кстати, оба моих визита сопровождались мытьем авто, причем не техническим, а полноценным, что не может не радовать, коллеги.

Всё же приятно, когда без лишних телодвижений устраняются деффекты.
Алексей Викторович, благодарю Вас за содействие!!! :gimme5:

P.S.
Не мог не написать про Клиентскую зону ожидания - 5 часов, что я ожидал своё авто пролетели незаметно. Кофе как клиенту, барчик небольшой, бильярд (партейку раскатал), балкон с дачной мягкой мебелью и пепельницей :wink: , Wi-Fi, телек (9 мая как раз парад удалось посмотреть). В общем, красота!

Единственный вопрос, который мне не дает покоя - это стоимость норм/часа - 2600 рублей, если я не ошибаюсь. :suicide:

Аватара пользователя
Рольф Алтуфьево
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 09:39
Авто:
Настоящее имя: Рольф

Re: Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#318802

Сообщение Рольф Алтуфьево » 31 май 2013, 08:18

Встречайте лето с Выгодой до 200 000 руб. на Hyundai!

Изображение

В последние весенние дни РОЛЬФ Алтуфьево устанавливает рекордно выгодные условия на самые популярные модели Hyundai! Торопитесь! Осталось ВСЕГО 4 ДНЯ!

Позвоните нам: +7 (495) 755-88-44

Назовите номер понравившегося Hyundai и получите ЧЕСТНУЮ ВЫГОДУ ДО 200 000 руб.*!

Войдите на форум, чтобы увидеть ссылку

Аватара пользователя
Рольф Алтуфьево
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 09:39
Авто:
Настоящее имя: Рольф

Re: Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#326777

Сообщение Рольф Алтуфьево » 03 июл 2013, 11:22

Изображение
Только до конца июля седан бизнес-класса Hyundai i40 станет доступнее на 200 000 руб.!

Торопитесь получить самое свежее предложение этого лета в РОЛЬФ Алтуфьево!
Войдите на форум, чтобы увидеть ссылку
Не планируете покупку сейчас? Мы предложим Вам РАССРОЧКУ!
Узнайте подробности по тел.: +7(495)755-88-44
Войдите на форум, чтобы увидеть ссылку

Москва, Алтуфьевское ш., д.31, корп. 1
Тел.: +7(495)755-88-44


Аватара пользователя
Accent
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 27 май 2011, 10:35
Авто:
Настоящее имя: Александр
Откуда: Пенза

#326779

Сообщение Accent » 03 июл 2013, 11:29

TcepesH писал(а):Единственный вопрос, который мне не дает покоя - это стоимость норм/часа - 2600 рублей, если я не ошибаюсь.
Эт чо, замена к примеру свечей, будет стоить - 2600руб без стоимости свечей ? :good:

Аватара пользователя
TcepesH
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 12 апр 2010, 12:11
Авто:
Настоящее имя: Mikhail
Откуда: Moscow

#327464

Сообщение TcepesH » 06 июл 2013, 03:11

Accent
Саш, если по нормативам замена свечей будет занимать ОДИН ЧАС то = 2600 рублей. %)

Аватара пользователя
Рольф Алтуфьево
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 09:39
Авто:
Настоящее имя: Рольф

Re: Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#327731

Сообщение Рольф Алтуфьево » 07 июл 2013, 21:49

ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ! Новая услуга от РОЛЬФ HYUNDAI!
Изображение
Сейчас все дилеры, обгоняя друг друга гарантируют:

Лучшие Цены!
Самый Большой Склад!
Бесплатный СЕРВИС!

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВСЕГДА ЛУЧШЕ – ПРОСТО ПОЗВОНИТЕ!

НО! Ни один дилер не гарантирует стоимость, по которой он выкупит Ваш автомобиль через два или три года!

HYUNDAI - 80 % стоимости ОПЛАТИМ мы!

В это сложно поверить! Но это действительно так, приобретая автомобиль на 3 года, 80% стоимости автомобиля оплатим мы!
Звоните и узнайте все преимущества этого предложения у продавцов-консультантов РОЛЬФ HYUNDAI!

Аватара пользователя
AlexKirillov
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 21:02
Авто:
Настоящее имя: Александр
Откуда: г.Белгород

Re: Вопросы и ответы: «РОЛЬФ Алтуфьево»

#328407

Сообщение AlexKirillov » 11 июл 2013, 15:00

Рольф Алтуфьево
Добрый день вопрос, машину всегда должны мыть при обращении по замене какой либо детали ? это регламент всех оф дилеров или только в Рольфе так все классно ?

Аватара пользователя
TcepesH
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 12 апр 2010, 12:11
Авто:
Настоящее имя: Mikhail
Откуда: Moscow

#357786

Сообщение TcepesH » 02 янв 2014, 15:14

Рольф Алтуфьево
Алексей Викторович, доброго времени суток! И С наступившим Новым Годом!
Грядет у меня большое ТО, пробег 89 т.км. Хочу узнать, т.к. в книжке одно, на сайтах другое, что меня ожидает на данном этапе пробега авто, что будет меняться, что регулироваться, что проверяться...И какова стоимость ТО, конечно, предварительно?
Я не тороплюсь, впереди ещё около 1000 км пробега, накатаю, дай Бог, к концу января, но знать хочу заранее.


С нетерпением жду ответа.

Аватара пользователя
TcepesH
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 12 апр 2010, 12:11
Авто:
Настоящее имя: Mikhail
Откуда: Moscow

#357788

Сообщение TcepesH » 02 янв 2014, 15:16

AlexKirillov
Все официалы моют машину перед тем как загнать в ремзону. Вопрос в качестве мойки.
Я, ни в коем случае не нахваливаю, но в Рольфах машину моют полноценно, нежели в Автомире (например). :hi:


Ответить

Вернуться в «Официальные дилеры и дистрибьюторы Hyundai»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей