Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Общение с участниками Партнерской Программы Клуба Hyundai Sonata
Аватара пользователя
root
Модератор Форума
Модератор Форума
Сообщения: 4129
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 11:23
Репутация: 93
Авто: Sonata EF AT-4 Шиндмобиль
Настоящее имя: Кирилл
Откуда: /Москва/ЗАО/Солнцево

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение root » 31 июл 2018, 20:52 » Сообщение # 509590

root писал(а):Источник цитаты далее. указан срок поставки 1 день. направление AVA. у меня офис-доставка. через какое время я могу получить свой заказ? ну в теории? заказав с среду, смогу ли я его до субботы получить?

autodoc писал(а):Источник цитаты При отправке заказа поставщику в среду со сроком поставки в 1 рабочий день вы получите товар в четверг. Так же мы даем статистику выполнения заявленных сроков по каждому направлению.

ответ на мой вопрос неверный.
среда - модерация (зачем она вообще нужна, если я специально не ставлю галку, что нужна проверка?)
если я вижу, что сейчас заказ может уйти поставщику, например 1-2 раза в сутки, заказываю, и нет, блин, теряю время на этой дурацкой ненужной модерации. может занять и полчаса и полдня... при том что вы все равно не можете проверить по тагазовскому вину. и все равно переспрашиваете, каждый раз переспрашиваете одно и то же. теряете время. в результате я теряю целый день. просил неоднократно убрать мне модерацию, если я не ставлю галочку необходимости проверки по вин - не положено!
четверг - утро - заказ у поставщика
пятница - после обеда - товар приехал на ваш склад, куда-то там к черту на рога под домодедово, забрать самому конечно нельзя. не положено!
суббота - доставка? но в субботу мне уже не надо, в субботу я не на работе, а в переделкино. а это больше 3км замкад и курьер туда не поедет. то есть курьер из домодедово в медведково поедет, а в переделкино (аж 5 км за мкад) не поедет. это что, намного дальше? да и что мне весь день сидеть в районе ждать курьера в свой выходной? выходные выпадают.
понедельник - фактическая доставка.
как-то так
мне быстрее и дешевле на ззапе найти магазин поближе и забрать там. можно выбрать без всяких предоплат. а тут у тебя 100р не хватает на счету - так нет, докиньте, потом заказ уйдет поставщику. как будто я с опт-4 такой непроверенный ненадежный клиент :kanalja:
Л - лояльность


Аватара пользователя
Istery
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 2108
Зарегистрирован: 23 июл 2014, 11:16
Репутация: 48
Авто: EF New ТАГАЗ 2.7 АТ Мах
Настоящее имя: Витал
Откуда: Пермь

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение Istery » 31 июл 2018, 22:20 » Сообщение # 509593

serj-89 писал(а):Источник цитаты Лучше привезите человеку то,что он заказывал

Да фиг с ними, в свое время я от ЕМЕХа отказался по похожим причинам - заменяли номера через раз, а при выдаче тыкали в "оферту", мол товар не худшего качества и допустима замена. Мол, Корея, Япония, Китай- одна фигня.

autodoc писал(а):Источник цитаты хоть какой-то плюс при таком минусе..

Этот плюс уже порвался на машине))) ЗЫ - верните в прайс Петропласт.

Вчера пришлось возвращать стартер (заказывал знакомому на Солярис). Менеджер до этого звонил, спрашивал, нужна ли проверка по номеру, далее диалог (не дословно, но близко к тому):
- Проверьте, если можно...
- Не могу, нет каталога производителя данных запчастей.
- Как быть? В списке аналогов указан этот номер, на Солярис 1,4. Понимаю, что Китай, но все же.
- Давайте я отправлю в работу, у вас будет если что 2 недели на возврат
- Хорошо.

При возврате мне предьявляют, мол,ставьте проверку по номеру. И как бы проверили, каталога же нет? Сняли бы через 1-2 дня и все, как уже было не раз. Итог - запчасти нет, время потеряно.

В продолжение темы проверки - заказываю генератор по оригинальному каталогу, ставлю проверку по ВИН (в каталогах бьется если что) - в итоге заказ снят, "позиция неприменима". Заказываю без проверки - звонят, говорят, на ваш страх и риск. По кофейной гуще проверка что ли идет?
Ну и фото (заводской и заказанный на "свой страх и риск" - прошу обратить внимание на кат номера)
IMG-20180223-WA0004.jpeg

12211.jpg


То есть, по некому авторитетному мнению, оригинальная запчасть неприменима? А китайская ERA самое то? Это лобби бренда или непрофессионализм?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении. Пожалуйста войдите на форум, используя свою учетную запись.
АТ-4 серебро
В опу эстетичность, главное - функционал
В ответ на глупые вопросы по маслу для Сонаты вы будете посланы сюда: https://mysonata.ru/maslo-dlya-dvigatelya-t25090.html
На ответ на нереально глупые - не обижаться
ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи

Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Репутация: 152
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Настоящее имя: Александр
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение aleks grig » 01 авг 2018, 14:18 » Сообщение # 509619

root писал(а):Источник цитаты модерация (зачем она вообще нужна, если я специально не ставлю галку, что нужна проверка?)
если я вижу, что сейчас заказ может уйти поставщику, например 1-2 раза в сутки, заказываю, и нет, блин, теряю время на этой дурацкой ненужной модерации.

:good:
Вообще Автодок нужен, не всегда есть возможность поехать в хозяйственный магазин купить саморезы, болтики и прочая мелочь для авто! Автодок помогает!
Последний раз редактировалось aleks grig 11 авг 2018, 09:11, всего редактировалось 1 раз.
Иаков.
люблю женщин и виски.

Аватара пользователя
E.V.G.E.N.
Механик
Механик
Сообщения: 1444
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:29
Репутация: 6
Авто: MAZDA MPV II
Настоящее имя: Евгений
Откуда: Ставрополь

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение E.V.G.E.N. » 02 авг 2018, 08:35 » Сообщение # 509648

autodoc,
Приветствую, есть вопрос по наличию такого моторного масла "LLK05W30004 SSANGYONG".
Ожидается ли в ближайшее время на вашем сайте? Сейчас в наличии две канистры! и цена на них стала выше ровно в два раза! Пару месяцев назад этого масла было мега дохрена!!! по адекватной цене.
Заранее благодарю за ответ.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* MAZDA MPV II * 2005 г.в. * USA * V6-AJ 200 лс.* AКПП * ГБО *
ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи

Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Репутация: 152
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Настоящее имя: Александр
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение aleks grig » 02 авг 2018, 15:41 » Сообщение # 509664

E.V.G.E.N.,
У меня по 1425 р., но в спарексе.
Иаков.
люблю женщин и виски.

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 02 авг 2018, 19:02 » Сообщение # 509681

root писал(а):Источник цитаты четверг - утро - заказ у поставщика
пятница - после обеда - товар приехал на ваш склад, куда-то там к черту на рога под домодедово, забрать самому конечно нельзя. не положено!


Имеется в виду срок доставки до представительства. Например, в 15-00 машина с центрального склада уходит в Алтуфьево и в этот же день товар доступен для выдачи. Если поставщик не уложился, и не поставил запчасть до 15-00 следующего дня после дня отправки заказов, то это уже нарушение сроков.
Istery писал(а):Источник цитаты верните в прайс Петропласт

Петропласт в прайсе есть, но, к сожалению, на Сонату поставщик не подгружает наличие.
Istery писал(а):Источник цитаты При возврате мне предьявляют, мол,ставьте проверку по номеру.

Это был тот же менеджер, с которым оговаривался возврат при оформлении заказа?
Istery писал(а):Источник цитаты Ну и фото (заводской и заказанный на "свой страх и риск" - прошу обратить внимание на кат номера)

Данного номера действительно нет в оригинальном каталоге Hyundai Mobis Rus, которым пользовался менеджер при подборе. На нашем сайте есть. В данном случае действительно имеет место недоработка менеджера, которому ничто не мешает использовать другие источники информации кроме оригинального каталога.
E.V.G.E.N. писал(а):Источник цитаты Приветствую, есть вопрос по наличию такого моторного масла "LLK05W30004 SSANGYONG".
Ожидается ли в ближайшее время на вашем сайте? Сейчас в наличии две канистры! и цена на них стала выше ровно в два раза! Пару месяцев назад этого масла было мега дохрена!!! по адекватной цене.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Да, это масло продавалось с нашего склада и по хорошей цене. К сожалению, данное масло выпускается ограниченными партиями в розничную продажу. Мы запросим информацию у производителя по поводу поставок.

Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Репутация: 152
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Настоящее имя: Александр
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение aleks grig » 03 авг 2018, 20:31 » Сообщение # 509709

Утром заказал пыльник за 82 р. Срок 1 день.
У конкурентов был по 76 руб. и три дня доставка, т.е. в пятницу заказал и в понедельник получите, но эксперимент дороже!
Заказ сделан 3 августа, ну горит пыльник и ехать надо! Подождать один день доставку ? Не вопрос!
Но уже " ожидаем 5.08!" где же " один день?"
И это самый простой заказ, чего проще - в 9-36 3 августа получив заказ, почему его отправили лошадиных дилижансом в Москву только в 17-56?.
Все это время в но.. ковыряли?
Заказ забрал в воскресенье, итого тоже три дня.
Последний раз редактировалось aleks grig 11 авг 2018, 09:14, всего редактировалось 6 раз.
Иаков.
люблю женщин и виски.

Аватара пользователя
Istery
Я тут живу
Я тут живу
Сообщения: 2108
Зарегистрирован: 23 июл 2014, 11:16
Репутация: 48
Авто: EF New ТАГАЗ 2.7 АТ Мах
Настоящее имя: Витал
Откуда: Пермь

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение Istery » 03 авг 2018, 22:18 » Сообщение # 509725

autodoc писал(а):Источник цитаты Это был тот же менеджер, с которым оговаривался возврат при оформлении заказа?

Не знаю, если это принципиально, то могу съездить и уточнить. Аудиозапись разговора есть.

autodoc писал(а):Источник цитаты Данного номера действительно нет в оригинальном каталоге Hyundai Mobis Rus, которым пользовался менеджер при подборе. На нашем сайте есть. В данном случае действительно имеет место недоработка менеджера, которому ничто не мешает использовать другие источники информации кроме оригинального каталога.

В моем случае, беда в том что это происходит все чаще и чаще.
АТ-4 серебро
В опу эстетичность, главное - функционал
В ответ на глупые вопросы по маслу для Сонаты вы будете посланы сюда: https://mysonata.ru/maslo-dlya-dvigatelya-t25090.html
На ответ на нереально глупые - не обижаться
ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи


Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Репутация: 152
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Настоящее имя: Александр
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение aleks grig » 04 авг 2018, 10:20 » Сообщение # 509740

autodoc,
:hi: а подскажите процесс заказа и стоимость деталек через Ваш офис из-за бугра? Из Арабских Эмиратов к примеру?
Вот Вам пример, а разница стоимости в "пятихатку" не слабо?
Screenshot_2018-08-04-10-18-20.png

Screenshot_2018-08-04-10-22-25.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении. Пожалуйста войдите на форум, используя свою учетную запись.
Последний раз редактировалось aleks grig 11 авг 2018, 09:15, всего редактировалось 1 раз.
Иаков.
люблю женщин и виски.

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 06 авг 2018, 17:46 » Сообщение # 509824

aleks grig писал(а):Источник цитаты Заказ сделан 3 августа, ну горит пыльник и ехать надо! Подождать один день доставку ? Не вопрос!
Но уже " ожидаем 5.08!" где же " один день?"
И это самый простой заказ, чего проще - в 9-36 3 августа получив заказ, почему его отправили лошадиных дилижансом в Москву только в 17-56?.
Все это время в носу ковыряли?

Срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику (информация в корзине рядом с восклицательным знаком). Т.е. срок поставки -понедельник, а заказ вы получили в воскресенье, что раньше ожидаемого срока.
aleks grig писал(а):Источник цитаты а подскажите процесс заказа и стоимость деталек через Вашу контору из-за бугра? Из Арабских Эмиратов к примеру?

Процесс заказа такой же, как и с других направлений. Цена заявлена с учетом цены поставщика, логистических издержек и вашего уровня скидки.

Отправлено спустя 23 минуты 42 секунды:
Istery писал(а):Источник цитаты Аудиозапись разговора есть.

:pardon: Менеджер мог быть не в курсе договоренностей и ситуации с каталогами по данному производителю.
Istery писал(а):Источник цитаты В моем случае, беда в том что это происходит все чаще и чаще.

Будем исправляться. Если подобный случай повторится, дайте нам знать.

Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Репутация: 152
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Настоящее имя: Александр
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение aleks grig » 08 авг 2018, 11:59 » Сообщение # 509862

E.V.G.E.N. писал(а):Источник цитаты выше ровно в два раза!

В экзисте так цена космос!
Последний раз редактировалось aleks grig 11 авг 2018, 09:10, всего редактировалось 1 раз.
Иаков.
люблю женщин и виски.

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 08 авг 2018, 13:47 » Сообщение # 509869

Уважаемые клиенты г. Тула!
Доводим до Вашего сведения, что с 8 августа 2018 года начал свою работу офис по адресу: Городской переулок, д. 15Б
Контактная информация на ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!
Тула_карта_08_2018.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении. Пожалуйста войдите на форум, используя свою учетную запись.

Аватара пользователя
E.V.G.E.N.
Механик
Механик
Сообщения: 1444
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:29
Репутация: 6
Авто: MAZDA MPV II
Настоящее имя: Евгений
Откуда: Ставрополь

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение E.V.G.E.N. » 09 авг 2018, 07:59 » Сообщение # 509901

E.V.G.E.N. писал(а):Источник цитаты Приветствую, есть вопрос по наличию такого моторного масла "LLK05W30004 SSANGYONG".
Ожидается ли в ближайшее время на вашем сайте? Сейчас в наличии две канистры! и цена на них стала выше ровно в два раза! Пару месяцев назад этого масла было мега дохрена!!! по адекватной цене.
Заранее благодарю за ответ.

autodoc писал(а):Источник цитаты Здравствуйте. Да, это масло продавалось с нашего склада и по хорошей цене. К сожалению, данное масло выпускается ограниченными партиями в розничную продажу. Мы запросим информацию у производителя по поводу поставок.

autodoc
Приветствую, как обстоят дела с поставками? либо информацией?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* MAZDA MPV II * 2005 г.в. * USA * V6-AJ 200 лс.* AКПП * ГБО *
ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи

Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Репутация: 152
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Настоящее имя: Александр
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение aleks grig » 09 авг 2018, 15:03 » Сообщение # 509936

E.V.G.E.N.,
У них его нет!
А так в наличии одна канистра за 2 рубля и 18 дней доставка.
Иаков.
люблю женщин и виски.

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 09 авг 2018, 15:42 » Сообщение # 509939

E.V.G.E.N. писал(а):Источник цитаты autodoc
Приветствую, как обстоят дела с поставками? либо информацией?

Здравствуйте! Информации о поставках от производителя в ближайшее время нет. Как мы сообщали ранее, данное масло поставляется ограниченными партиями в розничную продажу, что не позволяет держать наличие данного масла на центральном складе в данный момент.


Аватара пользователя
AlekseySonata93
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 21 окт 2016, 21:32
Репутация: 4
Авто: Sonata II 1993г V6 3.0 SOHC 12cl. АКПП(F4A33 она же КМ-177)
Настоящее имя: Алексей
Откуда: Сочи

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение AlekseySonata93 » 10 авг 2018, 15:33 » Сообщение # 509995

SsangYong
00000-00658
695шт 4 дн.
1 680 ₽

Это не такое же масло?
aleks grig писал(а):Источник цитаты E.V.G.E.N.,
У них его нет!
А так в наличии одна канистра за 2 рубля и 18 дней доставка.
Hyundai Sonata 3.0 i V6 VIN: KMHBF31TPPU521008
1993

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 10 авг 2018, 18:13 » Сообщение # 510000

AlekseySonata93 писал(а):Источник цитаты SsangYong
00000-00658
695шт 4 дн.
1 680 ₽

Это не такое же масло?


Масло не такое же. Выше лукойловское, а это импортное.

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 17 авг 2018, 14:49 » Сообщение # 510205

Уважаемые клиенты г. Новосибирск!
Доводим до Вашего сведения, что с 17 августа 2018 года начал свою работу офис по адресу: ул. Мира, д. 54
Контактная информация ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении. Пожалуйста войдите на форум, используя свою учетную запись.

Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Репутация: 0
Авто:
Настоящее имя: Юрий

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение autodoc » 20 авг 2018, 10:27 » Сообщение # 510310

Охота на запчасти! Объявляем сезон скидок!

В период с 20 августа по 20 сентября для всех зарегистрированных розничных покупателей будут действовать скидки уровня ОПТ- 4.
Успей купить всё необходимое для своей машины по самым выгодным ценам!
Узнать больше: ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи
соцсеть_итог.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении. Пожалуйста войдите на форум, используя свою учетную запись.

Аватара пользователя
AlekseySonata93
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 21 окт 2016, 21:32
Репутация: 4
Авто: Sonata II 1993г V6 3.0 SOHC 12cl. АКПП(F4A33 она же КМ-177)
Настоящее имя: Алексей
Откуда: Сочи

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Сообщение AlekseySonata93 » 20 авг 2018, 22:50 » Сообщение # 510358

autodoc писал(а):Источник цитаты Охота на запчасти! Объявляем сезон скидок!

В период с 20 августа по 20 сентября для всех зарегистрированных розничных покупателей будут действовать скидки уровня ОПТ- 4.
Успей купить всё необходимое для своей машины по самым выгодным ценам!
Узнать больше: ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи
соцсеть_итог.jpg

Даже скидками не заманить в самый скудный выбор аналогов и поставщиков
Hyundai Sonata 3.0 i V6 VIN: KMHBF31TPPU521008
1993



Вернуться в «Партнеры Клуба Hyundai Sonata»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей