Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

Общение с участниками Партнерской Программы Клуба Hyundai Sonata
Аватара пользователя
Bragin
Влился
Влился
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 01:57
Авто:
Откуда: Деревня, глушь.... Саратов

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#459741

Сообщение Bragin »

В емексе тоже пытался вернуть непригадившийся стартер - бестолку (хоть и хороший знакомый - владелец офиса продаж... Но он сказал что никак, от слова "вообще")
Когдато очень давно в екзисте тоже не прокатила сдача з/ч.....
Japancars - такая-же история....
Так что Автодок однозначно рулит в плане сервиса конечно, больше никто из известных мне такого не предоставляет...
Но вот про убыток согласен: диск и сцепление под сантафе заказывал с приличным сроком доставки, так что цена самая низкая из ныне предлагаемых (даже ниже т.к. цены немного поднялись у поставщиков их).... Сцепление - вещь ходовая, уйдёт быстро.... Логистика у них налаженная, каждый день машины в филиалы катают, так что считай логистика бесплатна...
Упущенная прибыль - да, согласен, но совсем немного.... Тем более я деньги попросил на счёт в автодоке скинуть, так что один фиг у них же их и потрачу... Хотя если мило всем улыбаться и принимать все запчасти обратно - задолбают же возвращать....

Отправлено спустя 7 минут 49 секунд:
А раз задолбают возвращать - придётся на это закладывать процент в стоимость, соответственно удорожание для нас-же.....
В общем я рад такой возможности в экстренной ситуации сдать обратно, но злоупотреблять этим делом не стОит ИХМО
Тем более автодок позволяет сдать непригадившиеся з/ч им на реализацию, что тоже крайне удобно....
2.7 ручкО 2006 г.
Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Авто:

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460003

Сообщение autodoc »

Добрый день!
Если Вас не устроило отношение персонала при совершении той или иной операции,
Вы можете написать на почту
aam@autodoc.ru
указать свой клиентский код и Ф.И.О. сотрудника.
Мы обязательно разберемся.
По нашему мнению персонал должен быть приветлив в любой ситуации.
Аватара пользователя
Bragin
Влился
Влился
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 01:57
Авто:
Откуда: Деревня, глушь.... Саратов

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460015

Сообщение Bragin »

Да нет, все нормально, просто обычно улыбаются, а тут с каменным лицом ))) радости в глазах не было как говорится ;)
2.7 ручкО 2006 г.
Аватара пользователя
aleks grig
Аксакал
Аксакал
Сообщения: 4487
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 16:49
Авто: Sonata EF 2008 г.в. бета, кожа, ручка, серебро
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460016

Сообщение aleks grig »

Знаете тоже хочу внести свою лепту: autodoc и emеx, шаровая в емексе стоит 334 руб. от верхнего переднего рычага, а в autodoc выдает ее за 374 р.
Есть в Воронеже Спарекс, который продал эти шаровые по 306 руб. Так что каждый волен выбирать где ему покупать свою запчасти
Иаков.
люблю женщин и виски.
root
Модератор Форума
Модератор Форума
Сообщения: 4433
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 11:23
Авто: BMW 5 GT
Откуда: /Москва/ЗАО/Солнцево

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460385

Сообщение root »

Bragin писал(а): Тем более автодок позволяет сдать непригадившиеся з/ч им на реализацию, что тоже крайне удобно....

А можно ссылку на источник? Или ты тут имеешь ввиду возврат?

G4GC Beta 2.0 МТ-5

| до нее была G6BA Delta 2.7 АТ-4 | до нее была G4GC Beta 2.0 МТ-5

Аватара пользователя
Bragin
Влился
Влился
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 01:57
Авто:
Откуда: Деревня, глушь.... Саратов

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460452

Сообщение Bragin »

root писал(а):
А можно ссылку на источник? Или ты тут имеешь ввиду возврат?

Честно говоря, ссылку сейчас найти не могу: было как-то толи у них в ленте новостей, толи ещё где-то о такой возможности.... Когда сдавал корзину и диск предложили "оставить на реализацию", но подробностей я не спросил (вернее я задал простой вопрос "зачем?" , а менеджер как-то не стал настаивать и подробно рассказывать, а просто принял неподошедшие запчасти)...
Думаю об этой возможности, если она и вправду есть, лучше расскажет представитель компании....

ЗЫ деньги на счёт за диск и корзину вернули ещё на прошлой неделе, спасибо автодоку...

2.7 ручкО 2006 г.
root
Модератор Форума
Модератор Форума
Сообщения: 4433
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 11:23
Авто: BMW 5 GT
Откуда: /Москва/ЗАО/Солнцево

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460501

Сообщение root »

ну это все-таки возврат товара называется.
со своими запчастями, купленными в другом месте, и не подошедшими, ничего не получится - автодок такие на реализацию не возьмет
G4GC Beta 2.0 МТ-5

| до нее была G6BA Delta 2.7 АТ-4 | до нее была G4GC Beta 2.0 МТ-5

Аватара пользователя
Bragin
Влился
Влился
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 01:57
Авто:
Откуда: Деревня, глушь.... Саратов

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#460546

Сообщение Bragin »

Да, никто и не говорил что любые з/ч, только купленные в автодоке...

Вероятно, возврат возможен в течение 14 дней (или сколько там, не помню точно, в накладной написано), а после этого срока возьмут под реализацию.... Не знаю, ждём комментария от представителя автодока
2.7 ручкО 2006 г.
Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Авто:

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461198

Сообщение autodoc »

aleks grig писал(а): Знаете тоже хочу внести свою лепту: autodoc и emеx, шаровая в емексе стоит 334 руб. от верхнего переднего рычага, а в autodoc выдает ее за 374 р.
Есть в Воронеже Спарекс, который продал эти шаровые по 306 руб. Так что каждый волен выбирать где ему покупать свою запчасти

Просьба не рекламировать в этой ветке сторонние интернет магазины.

Отправлено спустя 2 минуты 29 секунд:

root писал(а): ну это все-таки возврат товара называется.
со своими запчастями, купленными в другом месте, и не подошедшими, ничего не получится - автодок такие на реализацию не возьмет
Bragin писал(а): Да, никто и не говорил что любые з/ч, только купленные в автодоке...

Вероятно, возврат возможен в течение 14 дней (или сколько там, не помню точно, в накладной написано), а после этого срока возьмут под реализацию.... Не знаю, ждём комментария от представителя автодока

Добрый день!
Все верно описано, розничному клиенту на возврат товара надлежащего качества (если банально не понадобился) дается 7 дней. После чего возврат остается на усмотрение представительства. Если по Вашему случаю будет отказ, Вы всегда можете самостоятельно разместить объявление о продаже на доске «частных объявлений». http://www.autodoc.ru/Notice/search

Аватара пользователя
Bragin
Влился
Влился
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 01:57
Авто:
Откуда: Деревня, глушь.... Саратов

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461207

Сообщение Bragin »

Т.е. 7 дней вообще возврат без каких-либо вопросов ?
2.7 ручкО 2006 г.
root
Модератор Форума
Модератор Форума
Сообщения: 4433
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 11:23
Авто: BMW 5 GT
Откуда: /Москва/ЗАО/Солнцево

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461216

Сообщение root »

угу... только

autodoc писал(а): После чего возврат остается на усмотрение представительства.
G4GC Beta 2.0 МТ-5

| до нее была G6BA Delta 2.7 АТ-4 | до нее была G4GC Beta 2.0 МТ-5

Аватара пользователя
Bragin
Влился
Влился
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 01:57
Авто:
Откуда: Деревня, глушь.... Саратов

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461223

Сообщение Bragin »

Конкуренты и этого не дают, тем более 7 дней более чем достаточно ИХМО.... :good:
На тойоты я всегда брал по каталогу и всегда все подходило, а вот с сонатой бывают промашки: По вину ТагАЗ не бьется, да и колхоз в ней не редкое явление: то у меня оказался задний стаб от XG, потом сцепление родное вместо сантавского :whistle2: ладно втулки стаба копейки стОят, а вот со сцеплением подвисло бы у меня почти на 6 рублей з/ч.... Хорошее конкурентное преимущество, за которое не жалко переплатить пару процентов :roll:
Автодоку респект :drinks:
2.7 ручкО 2006 г.
Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Авто:

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461555

Сообщение autodoc »

Уважаемые форумчане :)
Мы с каждым днем стараемся быть всё ближе и ближе к Вам, посмотрите по ссылке ниже, возможно мы уже открылись рядом с Вами ;)
http://www.autodoc.ru/Web/Pages/Represent.aspx
root
Модератор Форума
Модератор Форума
Сообщения: 4433
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 11:23
Авто: BMW 5 GT
Откуда: /Москва/ЗАО/Солнцево

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461559

Сообщение root »

autodoc

, какая скидка предоставляется сейчас за установку вашей номерной рамки?

G4GC Beta 2.0 МТ-5

| до нее была G6BA Delta 2.7 АТ-4 | до нее была G4GC Beta 2.0 МТ-5

Аватара пользователя
stoki
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 30 мар 2016, 22:57
Авто: Hyundai Sonata EF (Тагаз) 2.0 131л.с. Sirius
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461616

Сообщение stoki »

autodoc писал(а): Мы с каждым днем стараемся быть всё ближе и ближе к Вам

мне менеджер отказал предоставить скидку, хотя я сказал что у меня есть карта клуба

Изображение
Аватара пользователя
karb_84
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 29 окт 2011, 21:52
Авто:
Откуда: МО. Электросталь

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#461621

Сообщение karb_84 »

root писал(а): autodoc, какая скидка предоставляется сейчас за установку вашей номерной рамки?

мне дали опт3 после установки рамок

Hyundai Sonata EF 2.7 ТаГАЗ 2007 MT9 черная. Ксенон. OZ SUPERTURISMO GT+Dunlop SP 9000 215/55R16.
Изображение
Аватара пользователя
autodoc
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 14:40
Авто:

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#462046

Сообщение autodoc »

root писал(а): autodoc, какая скидка предоставляется сейчас за установку вашей номерной рамки?

Добрый день, при установке рамок, уровень цен становится выше на 1, то есть, если у Вас уровень цен ОПТ0, то будет ОПТ1, ну а если ОПТ2, то будет, соответственно, ОПТ3.

stoki писал(а):
мне менеджер отказал предоставить скидку, хотя я сказал что у меня есть карта клуба

Добрый день, мы хотим разобраться в данной ситуации, напишите Ваш клиентский код, и ФИО менеджера, который отказал Вам.

Аватара пользователя
stoki
Потихоньку вливаюсь
Потихоньку вливаюсь
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 30 мар 2016, 22:57
Авто: Hyundai Sonata EF (Тагаз) 2.0 131л.с. Sirius
Откуда: Воронеж

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#462075

Сообщение stoki »

autodoc

,

autodoc писал(а): мы хотим разобраться в данной ситуации, напишите Ваш клиентский код, и ФИО менеджера, который отказал Вам.

Добрый вечер, неожиданно сегодня проставили мне скидку ОПТ2, к моему сожалению не помню данные менеджера, но точно знаю он мне звонил когда я только зарегистрировался, мой код VRH-945, еще меня удивил тот факт, после того как проставили скидку товар который был уже в корзине подорожал, посмотрел цены у конкурентов дешевле на 200-300р.

Изображение
Аватара пользователя
E.V.G.E.N.
Механик
Механик
Сообщения: 1508
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:29
Авто: Hyundai Sonata EF(Тагаз) и MAZDA MPVII
Откуда: Ставрополь

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#462084

Сообщение E.V.G.E.N. »

autodoc писал(а): Добрый день, при установке рамок, уровень цен становится выше на 1, то есть, если у Вас уровень цен ОПТ0, то будет ОПТ1, ну а если ОПТ2, то будет, соответственно, ОПТ3.

Добрый вечер
autodoc
Как я понял установка рамок идет в плюс. Возьмём к примеру мою ситуацию: у меня ОПТ 5 то при установке рамок у меня должно стать ОПТ 6 верно?
Теперь вопрос: при каких условиях выдаются рамки? платно или бесплатно? в дальнейшем какой контроль, что я эти рамки через час после установки не снял, выкинул?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Hyundai Sonata EF (Тагаз) АТ7 * 2009 г.в. * РФ * G4GC 137 лс.* AКПП * ГБО *
* MAZDA MPV II * 2005 г.в. * USA * V6-AJ 200 лс.* AКПП * ГБО *
Изображение
Аватара пользователя
HCN47
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 17 янв 2013, 15:25
Авто:
Откуда: Межгорье, Республика Башкортостан

Autodoc.ru - интернет-магазин запчастей

#462087

Сообщение HCN47 »

E.V.G.E.N. писал(а): еперь вопрос: при каких условиях выдаются рамки? платно или бесплатно? в дальнейшем какой контроль, что я эти рамки через час после установки не снял, выкинул?

Будь в рамках Автодок
Выгодный обмен! С вас – размещение номерных рамок с фирменным логотипом «Автодок» на автомобиль, с нас – постоянная скидка!
Простые действия - мгновенный результат!
Шаг 1
Получите бесплатно номерные рамки с нашим фирменным логотипом в любом магазине «Автодок».
Шаг 2
Разместите рамки на своем автомобиле.
Появились вопросы или возникли сложности в установке рамок? Обратись за помощью к любому сотруднику магазина «Автодок».
Шаг 3
Перед заказом подтвердите своему персональному менеджеру факт установленных фирменных рамок AUTODOC и получите постоянную скидку (размер скидки уточняется у менеджера).

Hyundai Sonata GLS 2005 г.в., Sirius 2.0., механика
Drive https://www.drive2.ru/r/hyundai/467570344442462287/
Ответить

Вернуться в «Партнеры Клуба Hyundai Sonata»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей